Síndrome ODAC: los peligrosos efectos de gestionar “malas noticias”

ODAC es el acrónimo institucional de las comúnmente denominadas oficinas de denuncias. Se trata de unidades atención al público donde agentes policiales se encargan de recibir y dar trámite a los hechos delictivos expuestos por los ciudadanos. La inmensa mayoría de estas declaraciones están relacionadas con ilícitos que los agentes tratan de catalogar acorde lo…

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ODAC policía Nacional

¿Pueden obligar a un policía nacional a coger una denuncia en gallego?

El castellano es el idioma oficial en España y es hablado por el 98,9% de la población. Sin embargo, la riqueza cultural y lingüística de nuestro país hace posible la existencia de lenguas cooficiales en varias comunidades autónomas. Una casuística puede derivar en casos donde un ciudadano solicite, a un miembro de la Policía Nacional…

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La quimera de las denuncias online: ¿es posible realizar el trámite de forma telemática ante la Policía Nacional o Guardia Civil?

Aunque comisarías y cuarteles permanecen abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, muchos afectados recurren a las webs de la Policía Nacional y Guardia Civil con la intención de efectuar una denuncia online. Sin embargo, la realidad a la que se enfrentan los ciudadanos a la hora de realizar este…

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ODAC policía Nacional

Maldita ODAC: El backstage de la oficina de denuncias

Los policías adscritos a las Oficinas de Denuncias y Atención al Ciudadano son los encargados de la recepción y tramitación de las denuncias formuladas por los ciudadanos sobre hechos constitutivos de infracción penal o administrativa… ¿Solo de eso? Oficialmente, el funcionamiento de una ODAC viene regulado en la Resolución de 19 de octubre de 2010, de…

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