La Plataforma «Muface Sí» ha contestado públicamente hoy a la carta remitida desde la Dirección General de MUFACE tras la entrega de más de 15.000 firmas efectuada el pasado 29 de diciembre donde exigían medidas urgentes que garantizaran una atención sanitaria digna, equitativa y segura del colectivo de funcionarios al que pertenecen y al cual esta mutualidad presta servicio.
Desde «Muface Sí» tachan el contenido de la carta y la respuesta dada a las demandas como claramente insuficiente y alejada de los problemas reales que sufren los mutualistas, señalando que la contestación que han recibido se limita a fórmulas institucionales y a referencias genéricas a planes y ayudas ya existentes, sin asumir responsabilidades ni anunciar medidas concretas que corrijan la desigualdad material que MUFACE reconoce frente al régimen general de la Seguridad Social.
Esta desigualdad se manifiesta de forma especialmente grave en tres ámbitos que no pueden seguir siendo ignorados, señalan desde la plataforma:
Atención a urgencias y uso del 112
Las personas mutualistas continúan encontrándose con obstáculos, confusión y falta de garantías claras cuando deben recurrir al 112 o a los servicios de urgencias hospitalarias.Persisten derivaciones irregulares, inseguridad jurídica y diferencias de trato que no se producen en el régimen general,comprometiendo la atención inmediata en situaciones críticas.
Copago sanitario y farmacéutico
Se mantienen copagos y gastos directos que recaen sobre los mutualistas, incluso en contextos de enfermedad grave, crónica o tratamientos prolongados. Esta situación supone un agravio comparativo inaceptable y una vulneración del principio de equidad en el acceso a la protección sanitaria.
Falta de atención continuada y urgencias 24 horas
En numerosos territorios, especialmente fuera de grandes núcleos urbanos, los mutualistas carecen de una atención sanitaria continuada real. Centros concertados sin urgencias 24horas y derivaciones forzadas generan una asistencia fragmentada, tardía e inferior a la garantizada por el Sistema Nacional de Salud.
Reconocer estas diferencias sin adoptar medidas concretas para corregirlas no constituye una respuesta válida, indican, a la vez que añaden que la función de MUFACE no puede limitarse a agradecer reclamaciones colectivas mientras se mantienen prácticas administrativas que generan indefensión, desigualdad y un perjuicio real para las personas mutualistas.
Ante la ausencia de soluciones efectivas y de compromisos verificables, desde la Plataforma MUFACE SÍ advierten que se están valorando más movilizaciones y acciones legales colectivas, incluida la vía contencioso-administrativa, con el fin de defender los derechos de las personas mutualistas y la equiparación real en servicios sanitarios con el régimen general de la Seguridad Social, desde la plataforma exigen:
- Garantías claras y efectivas de acceso a urgencias y al 112 en igualdad de condiciones.
- La eliminación real de copagos y sobrecostes que no existen en el régimen general.
- Atención sanitaria continuada y urgencias 24 horas en todo el territorio.
- Compromisos concretos, verificables y con plazos definidos que eviten la judicialización sistemática de estas reclamaciones.
Los mutualistas de Muface se movilizan en defensa de su sistema sanitario
